Što učiniti ako je vaša ESTA odbijena ili aplikacija nije pronađena | ESTA Vodič za pomoć

Što učiniti ako je vaša ESTA odbijena ili prijava nije pronađena

If your ESTA (Electronic System for Travel Authorization) application is denied or you receive a “Not Found” status, here are some steps you can take:

1. Provjerite status svoje prijave

• Provjerite podatke: Provjerite jesu li svi vaši podaci (ime, broj putovnice, datum rođenja) ispravno uneseni.
• Koristite točan referentni broj prijave: When checking the status, ensure you’re using the correct reference number or application ID.
• Čekaj malo: Ponekad sustavu može trebati neko vrijeme da se ažurira, pa provjerite ponovno nakon nekog vremena.

2. Provjerite ispunjavate li uvjete

Provjerite ispunjavate li osnovne uvjete za ESTA odobrenje:

• Vi ste iz zemlje koja je uključena u program Visa Waiver Program (VWP).
• Imate valjanu putovnicu.
• Vaši planovi putovanja su za 90 dana ili manje za posao ili turizam.

3. Mogući razlozi za odbijanje

• Problemi s kaznenom evidencijom ili imigracijom: Ako imate bilo kakvu kriminalnu ili useljeničku prošlost, vaša ESTA prijava može biti odbijena.
• Prethodni problemi s vizom: Ako vam je prije bila odbijena viza ili ste vizu produžili, to može utjecati na vaš ESTA zahtjev.
• Netočna informacija: Sve netočnosti ili nedosljednosti u vašoj prijavi mogu uzrokovati probleme.

4. Dodatni koraci ako vaša prijava nije pronađena ili ako ste pogriješili

Ako vaša prijava nije pronađena ili ako ste pogriješili na svojoj prijavi, zadnje rješenje je da posjetite sljedeću poveznicu:

https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US

Odaberite temu ESTA, a zatim odaberite jedan od sljedećih primjenjivih problema:

• Pomoć pri prijavi
• Aplikacija nije pronađena
• Povrat novca za aplikaciju
• Provjera statusa aplikacije
• Autorizacija na čekanju
• Aplikacija ESTA
• Grupna prijava
• Problemi s plaćanjem
• Opća pitanja o ESTA/VWP
• Odbijena mi je ESTA ili se ne mogu ukrcati
• Pogriješio sam ili trebam ispravak
• Provedba kopnene granice
• Maui prirodna katastrofa
• Putovanje na Kubu
• Ažurirajte moje podatke ili dokumente

Za više detalja, molimo provjerite stranicu pomoći: https://www.estaofficial.org/helpme/

5. Budite sigurni da vam je potrebna ESTA, a ne ETA ili ETIAS

• ETA potrebno je za ulazak u Ujedinjeno Kraljevstvo: https://eta-official.com/
• ETIAS potrebno je za ulazak u Europu: https://etiasofficial.org/