Cosa fare se l'ESTA è negato o la domanda non è stata trovata | Guida all'ESTA

Cosa fare se l'ESTA viene negato o la domanda non viene trovata

Se la vostra domanda ESTA (Electronic System for Travel Authorization) viene rifiutata o ricevete lo stato "Not Found", ecco alcuni passi che potete compiere:

1. Controllare lo stato della domanda

• Verificare le informazioni: Assicurarsi che tutti i dati (nome, numero di passaporto, data di nascita) siano inseriti correttamente.
• Utilizzare il numero di riferimento corretto della domanda: Quando si controlla lo stato, assicurarsi di utilizzare il numero di riferimento o l'ID della domanda corretto.
• Aspettare un po': A volte il sistema può impiegare del tempo per aggiornarsi, quindi ricontrollare dopo qualche tempo.

2. Verifica dell'idoneità

Assicuratevi di soddisfare i requisiti di base per l'approvazione dell'ESTA:

• Provenite da un Paese aderente al Programma Viaggio senza Visto (VWP).
• Avete un passaporto valido.
• I vostri piani di viaggio hanno una durata massima di 90 giorni per affari o turismo.

3. Possibili motivi di rifiuto

• Precedenti penali o problemi di immigrazione: Se avete precedenti penali o di immigrazione, la vostra domanda ESTA potrebbe essere rifiutata.
• Problemi di visto precedenti: Se vi è stato negato un visto in precedenza o se avete soggiornato in eccesso, ciò può influire sulla vostra domanda ESTA.
• Informazioni non corrette: Eventuali imprecisioni o discrepanze nella domanda possono causare problemi.

4. Ulteriori passi da compiere se la domanda non viene trovata o se si è commesso un errore

Se la domanda non viene trovata o se si è commesso un errore nella domanda, l'ultima risorsa è visitare il seguente link:

https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US

Selezionare l'argomento Applicazione ufficiale ESTAe poi scegliere uno dei seguenti temi applicabili:

• Assistenza per l'applicazione
• Applicazione non trovata
• Applicazione Rimborso
• Controllo dello stato della domanda
• Autorizzazione in corso
• App ESTA
• Applicazione di gruppo
• Problemi di pagamento
• Domande generali su ESTA/VWP
• Mi è stato negato l'ESTA o non posso imbarcarmi
• Ho commesso un errore o ho bisogno di una correzione
• Attuazione del confine terrestre
• Disastro naturale di Maui
• Viaggio a Cuba
• Aggiornare le informazioni o i documenti

Per maggiori dettagli, consultare la pagina della Guida: https://www.estaofficial.org/helpme/

5. Assicuratevi di aver bisogno di un ESTA, non di un ETA o di un ETIAS

• ETA è necessario per entrare nel Regno Unito: https://eta-official.com/
• ETIAS è necessario per entrare in Europa: https://etiasofficial.org/