Čo robiť, ak je vaša ESTA zamietnutá alebo žiadosť nebola nájdená | ESTA Help Guide

Čo robiť, ak je vaša ESTA zamietnutá alebo sa žiadosť nenašla

If your ESTA (Electronic System for Travel Authorization) application is denied or you receive a “Not Found” status, here are some steps you can take:

1. Skontrolujte stav svojej žiadosti

• Overenie informácií: Skontrolujte, či sú všetky vaše údaje (meno, číslo pasu, dátum narodenia) zadané správne.
• Použite správne referenčné číslo žiadosti: When checking the status, ensure you’re using the correct reference number or application ID.
• Trochu počkajte: Niekedy môže aktualizácia systému trvať dlhšie, preto ju po určitom čase znovu skontrolujte.

2. Overenie vašej oprávnenosti

Uistite sa, že spĺňate základné požiadavky na schválenie povolenia ESTA:

• Pochádzate z krajiny zapojenej do programu bezvízového styku (VWP).
• Máte platný cestovný pas.
• Plánujete vycestovať na 90 dní alebo kratšie na služobnú cestu alebo turistiku.

3. Možné dôvody zamietnutia

• Záznam v registri trestov alebo problémy s prisťahovalectvom: Ak máte za sebou trestnú alebo imigračnú minulosť, vaša žiadosť o povolenie ESTA môže byť zamietnutá.
• Predchádzajúce problémy s vízami: Ak vám bolo v minulosti zamietnuté vízum alebo ste prekročili dĺžku platnosti víza, môže to mať vplyv na vašu žiadosť o ESTA.
• Nesprávne informácie: Akékoľvek nepresnosti alebo nezrovnalosti v žiadosti môžu spôsobiť problémy.

4. Ďalšie kroky, ak sa vaša žiadosť nenašla alebo ak ste urobili chybu

Ak sa vaša žiadosť nenašla alebo ak ste v nej urobili chybu, poslednou možnosťou je navštíviť toto prepojenie:

https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US

Vyberte tému ESTAa potom si vyberte jednu z nasledujúcich príslušných otázok:

• Pomoc pri podávaní žiadostí
• Aplikácia nebola nájdená
• Vrátenie peňazí zo žiadosti
• Kontrola stavu žiadosti
• Čaká sa na autorizáciu
• Aplikácia ESTA
• Skupinová aplikácia
• Problémy s platbami
• Všeobecné otázky o ESTA/VWP
• Bolo mi zamietnuté povolenie ESTA alebo nemôžem nastúpiť do lietadla
• Urobil som chybu alebo potrebujem opravu
• Implementácia pozemných hraníc
• Maui Prírodná katastrofa
• Cestovanie na Kubu
• Aktualizácia mojich informácií alebo dokumentov

Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Pomocník: https://www.estaofficial.org/helpme/

5. Uistite sa, že potrebujete povolenie ESTA, nie ETA alebo ETIAS

• ETA sa vyžaduje na vstup do Spojeného kráľovstva: https://eta-official.com/
• ETIAS je potrebný na vstup do Európy: https://etiasofficial.org/