ESTA: Podmienky a vrátenie peňazí

Používaním webovej stránky Estaofficial a stránok na tejto "stránke" súhlasíte s dodržiavaním nasledujúcich všeobecných podmienok, ďalej len "naše podmienky", a súhlasíte s dodržiavaním zákonov a platných predpisov. Odkazy na "vás" alebo "seba "sa vzťahujú na každú osobu, ktorá vyplní žiadosť, buď na danú osobu, alebo na inú osobu konajúcu v jej mene, ďalej len "žiadateľ". Odkazy na "my" a "naše" sa vzťahujú na spoločnosť Estaofficial.

O NAŠICH SLUŽBÁCH ESTA:

Naša služba je online žiadosť poskytovateľa služieb, ktoré sa používajú na uľahčenie konania o cestovnom povolení, takže zahraniční občania môžu cestovať do Spojených štátov amerických nie je tzv ESTA VISA. Naši agenti vám pomôžu získať cestovné povolenie od americkej vlády, ktoré vám neskôr pomôžeme získať. Naše služby zahŕňajú: adekvátnu kontrolu všetkých vašich odpovedí, preklad informácií, pomoc pri vypĺňaní žiadosti a revíziu dokumentov s cieľom doplniť poskytnuté informácie a opraviť pravopisné a gramatické chyby. Okrem toho vás v niektorých prípadoch budeme kontaktovať, aby sme získali ďalšie informácie na účely pokračovania v úradnom vybavovaní žiadosti. Neposkytujeme žiadne právne poradenstvo a nie sme prepojení so žiadnym štátnym úradníkom ani právnikom. Ak si myslíte, že potrebujete právnu pomoc, neváhajte sa obrátiť na licencovaného právnika.

Po vyplnení formulára žiadosti, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke, bude vaša žiadosť o vydanie cestovného povolenia odoslaná okamžite. Vaša žiadosť o ESTA pre USA podlieha schváleniu vládou Spojených štátov. V mnohých prípadoch bude vaša žiadosť o ESTA spracovaná a schválená v priebehu niekoľkých minút. Ak však boli niektoré údaje zadané nesprávne alebo ak sú niektoré polia neúplné, vaša žiadosť sa môže oneskoriť.

Cestovné povolenia ESTA USA sú zvyčajne platné dva roky alebo do skončenia platnosti vášho pasu, podľa toho, čo nastane skôr. Do Spojených štátov môžete počas platnosti cestovať viackrát bez toho, aby ste museli žiadať o ďalší doklad ESTA.

Pred vykonaním platby za cestovné povolenie budete mať možnosť skontrolovať všetky údaje uvedené na obrazovke a v prípade potreby vykonať zmeny. Ak ste urobili chybu, je dôležité, aby ste ju pred pokračovaním opravili. Po potvrdení údajov budete požiadaní o zadanie údajov o vašej kreditnej karte pre našu službu.

Informácie uvedené na našej webovej stránke sú založené na informáciách, ktoré má vláda USA k dispozícii. Našu webovú stránku sme však navrhli tak, aby naši zákazníci mali ľahký prístup k relevantným informáciám a mohli vyplniť žiadosť, ktorá je v ich rodnom jazyku a ľahko sa používa. Používatelia sa spoliehajú na informácie uvedené na tejto webovej lokalite na vlastné riziko. Ak však na našej webovej lokalite nájdete chybu, odporúčame vám, aby ste o tom informovali naše oddelenie služieb zákazníkom. Urobili sme všetko pre to, aby sme poskytli najnovšie a najaktuálnejšie informácie. Pravidelne prehodnocujeme vládne zásady a postupy.

CENA:

Cena našich služieb je 70 dolárov za každú požiadavku. Táto cena zahŕňa náš servisný poplatok, ako aj poplatky uplatňované vládou za spracovanie požiadavky.

Zásady doručenia a vrátenia peňazí

Platba a spracovanie

Platby za naše služby sa spracúvajú v reálnom čase. Po úspešnom prijatí platby vám bude na e-mailovú adresu uvedenú v žiadosti zaslaný potvrdzujúci e-mail. Od tohto momentu je vaša žiadosť pridelená jednému z našich špecialistov, ktorý okamžite začne proces kontroly a opravy.

Potvrdenie vášho cestovného povolenia do Spojených štátov sa spravidla poskytuje v rámci 24 hodín. Kópia schválenej elektronickej autorizácie vám bude zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste použili pri podaní žiadosti ESTA.

Zásady vrátenia peňazí

• 1 pracovný deň (len ak sa NEspracováva): O vrátenie peňazí môžete požiadať do jedného (1) pracovného dňa od nákupu iba ak vaša žiadosť ešte nebola spracovaná a nebol vám zaslaný e-mail s označením "Čaká na spracovanie".
• Po odoslaní e-mailu "Čaká na vybavenie" sa náhrady neposkytujú: Keď bolo vydané oznámenie "Čaká na vybavenie", znamená to, že vaša žiadosť už bola posúdená a predložená na autorizáciu, a preto nie je možné vrátiť žiadnu náhradu.
• Automatická refundácia pri odmietnutí: Ak Ministerstvo vnútornej bezpečnosti USA alebo Colná správa a ochrana hraníc USA vašu žiadosť zamietne, môžete plná náhrada je automatická. Nie je potrebná žiadna samostatná žiadosť.

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí (ak na to máte nárok), pošlite e-mail info@estaofficial.org a uveďte svoje celé meno, e-mailovú adresu použitú v žiadosti a dátum nákupu. Na všetky e-maily o vrátení peňazí odpovedáme do 24 hodín.

Schválené náhrady sa vrátia rovnaký spôsob platby použité na nákup a zvyčajne sa objavia na vašom výpise v rámci 2-5 pracovných dní. Nie je potrebné kontaktovať vašu banku alebo poskytovateľa kreditnej karty; vrátenie peňazí vám potvrdíme e-mailom do 24 hodín.

Zrieknutie sa zodpovednosti a podmienky služby

Pomáhame zahraničným cestujúcim, ktorí potrebujú správne doklady na vstup do Spojených štátov. Naše poplatky za služby sú USA $90 (približne €75-80v závislosti od výmenného kurzu vašej karty). Zahŕňajú všetky poplatky za podanie žiadosti na úrade a naše poplatky za odborné služby. Estaofficial je súkromná spoločnosť a nie je prepojená so žiadnym vládnym orgánom. Svoju žiadosť môžete vyplniť samostatne na oficiálnej vládnej webovej stránke za nižší poplatok vo výške $21 na adrese ESTA.CBP.DHS.GOV.

Potvrdenie o platbe pred jej uskutočnením

Pokračovaním v platbe potvrdzujete nasledovné:

"Ja, žiadateľ, týmto potvrdzujem, že som si prečítal alebo som si dal prečítať všetky otázky a vyhlásenia v tejto žiadosti a celú webovú stránku, najmä vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti v dolnej časti stránky. Rozumiem všetkým otázkam a vyhláseniam v tejto žiadosti a informácie, ktoré som poskytol, sú podľa môjho najlepšieho vedomia a svedomia pravdivé a správne. Potvrdzujem tiež, že som si prečítal(a) a súhlasím s podmienkami používania služby a súhlasím s tým, že nebudem spochybňovať ani iniciovať vrátenie poplatkov súvisiacich s touto platbou."

Obmedzenie zodpovednosti

Používaním našich služieb a webovej lokality súhlasíte s tým, že v plnej miere odškodniť spoločnosť Estaofficial a zbaviť ju zodpovednosti za škodu.vrátane našich zástupcov, zamestnancov a akcionárov, a vy vzdáte sa práva na podanie žaloby alebo vrátenie poplatku. v súvislosti s problémami vyplývajúcimi zo zneužitia alebo nesprávneho používania našich webových stránok alebo služieb.

Aktualizácie politiky

Spoločnosť Estaofficial môže tieto Zásady doručovania a vrátenia peňazí priebežne upravovať. Pravidelne kontrolujte túto stránku, aby ste boli informovaní o všetkých aktualizáciách alebo zmenách, ktoré sa vás môžu týkať.

---

Kontakt: info@estaofficial.org
Posledná aktualizácia: 8. októbra 2025

POUŽÍVANIE WEBOVEJ STRÁNKY:

Týmto súhlasím s obmedzením používania webovej stránky Estaofficial a súvisiacich služieb len na osobné použitie. Súhlasím, že nebudem sťahovať, upravovať ani používať žiadnu časť alebo službu súvisiacu s našou webovou lokalitou na akýkoľvek účel vrátane ďalšieho predaja alebo komerčného použitia. Sme súkromná webová lokalita spravovaná súkromnou spoločnosťou.

PRIDRUŽENÉ PROGRAMY ESTA PRE USA:

Všetok obsah tejto webovej stránky, či už ide o text, grafiku, logá, ikony, obrázky, údaje a kompilácie softvéru, je vlastníctvom spoločnosti Estaofficial alebo jej autorov obsahu a je chránený medzinárodnými zákonmi o autorských právach a registrovaných ochranných známkach. Kompilácia celého obsahu tejto webovej stránky je výlučným vlastníctvom spoločnosti Estaofficial a je chránená zákonmi platnými v krajinách, v ktorých pôsobíme. Všetok softvér použitý na tejto webovej lokalite je majetkom spoločnosti Estaguide.org alebo jej dodávateľov softvéru a je chránený miestnymi a medzinárodnými zákonmi o autorských právach. v súčasnosti neponúkame žiadne partnerské programy. licencia na dizajn webovej lokality a logo.

• Právne upozornenie - nie sme prepojení s vládou USA. Sme súkromná spoločnosť v úzkom vlastníctve. E-mail: info@estaofficial.org

RÔZNE:

Vyhradzujeme si právo pravidelne aktualizovať tieto podmienky a obsah webovej stránky. Tieto zmeny budú účinné okamžite. Ak sa rozhodnete znovu navštíviť túto webovú lokalitu, je vašou povinnosťou skontrolovať všetky druhy zmien vykonaných v týchto podmienkach. Pri každom vstupe na túto webovú lokalitu výslovne súhlasíte s dodržiavaním týchto podmienok.

Prehľad zákona o ochrane osobných údajov si môžete pozrieť na tejto webovej stránke: http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm

Uistite sa, že potrebujete povolenie ESTA a nie ETA (Pre vstup do Spojeného kráľovstva https://eta-official.com/)
alebo ETIAS (Na vstup do Európy http://etiasofficial.org/)