Kaj storiti, če je dovoljenje ESTA zavrnjeno ali vloga ni bila najdena | Vodnik za pomoč ESTA

Kaj storiti, če je vaša ESTA zavrnjena ali vloga ni najdena

If your ESTA (Electronic System for Travel Authorization) application is denied or you receive a “Not Found” status, here are some steps you can take:

1. Preverite stanje svoje vloge

• Preverite informacije: Prepričajte se, da so vsi vaši podatki (ime, številka potnega lista, datum rojstva) vneseni pravilno.
• Uporabite pravilno referenčno številko vloge.: When checking the status, ensure you’re using the correct reference number or application ID.
• Počakajte malo: Včasih lahko posodobitev sistema traja dlje časa, zato po določenem času ponovno preverite.

2. Preverite svojo upravičenost

Prepričajte se, da izpolnjujete osnovne zahteve za odobritev ESTA:

• Prihajate iz države, ki je vključena v program za odpravo vizumov (VWP).
• Imate veljaven potni list.
• Načrtujete poslovno ali turistično potovanje za 90 dni ali manj.

3. Možni razlogi za zavrnitev

• Kazenska evidenca ali težave s priseljevanjem: Če imate kakršno koli kazensko ali priseljensko preteklost, bo vaša vloga za izdajo dovoljenja ESTA morda zavrnjena.
• Prejšnje težave z vizumi: Če vam je bil v preteklosti zavrnjen vizum ali ste ga prekoračili, lahko to vpliva na vašo prošnjo ESTA.
• Nepravilne informacije: Vse netočnosti ali neskladnosti v vlogi lahko povzročijo težave.

4. Dodatni koraki, če vaša vloga ni bila najdena ali če ste se zmotili

Če vaše vloge ni mogoče najti ali če ste v njej naredili napako, lahko v skrajnem primeru obiščete naslednjo povezavo:

https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US

Izberite temo ESTA, nato pa izberite eno od naslednjih veljavnih vprašanj:

• Pomoč pri uporabi
• Aplikacija ni bila najdena
• Vračilo stroškov prijave
• Preverjanje statusa vloge
• Avtorizacija še ni bila izvedena
• Aplikacija ESTA
• Vloga skupine
• Vprašanja plačila
• Splošna vprašanja o ESTA/VWP
• Zavrnili so mi dovoljenje ESTA ali se ne morem vkrcati
• Naredil sem napako ali potrebujem popravek
• Izvajanje kopenske meje
• Naravna nesreča na otoku Maui
• Potovanje na Kubo
• Posodobitev mojih podatkov ali dokumentov

Za več podrobnosti si oglejte stran Pomoč: https://www.estaofficial.org/helpme/

5. Prepričajte se, da potrebujete ESTA, ne ETA ali ETIAS

• ETA za vstop v Združeno kraljestvo: https://eta-official.com/
• ETIAS za vstop v Evropo: https://etiasofficial.org/