Kaj storiti, če je dovoljenje ESTA zavrnjeno ali vloga ni bila najdena | Vodnik za pomoč ESTA

Kaj storiti, če je vaša ESTA zavrnjena ali vloga ni najdena

Če je vaša vloga ESTA (elektronski sistem za potovalno odobritev) zavrnjena ali če prejmete status "Ni najden", lahko storite nekaj korakov:

1. Preverite stanje svoje vloge

• Preverite informacije: Prepričajte se, da so vsi vaši podatki (ime, številka potnega lista, datum rojstva) vneseni pravilno.
• Uporabite pravilno referenčno številko vloge.: Pri preverjanju statusa preverite, ali uporabljate pravilno referenčno številko ali ID vloge.
• Počakajte malo: Včasih lahko posodobitev sistema traja dlje časa, zato po določenem času ponovno preverite.

2. Preverite svojo upravičenost

Prepričajte se, da izpolnjujete osnovne zahteve za odobritev ESTA:

• Prihajate iz države, ki je vključena v program za odpravo vizumov (VWP).
• Imate veljaven potni list.
• Načrtujete poslovno ali turistično potovanje za 90 dni ali manj.

3. Možni razlogi za zavrnitev

• Kazenska evidenca ali težave s priseljevanjem: Če imate kakršno koli kazensko ali priseljensko preteklost, bo vaša vloga za izdajo dovoljenja ESTA morda zavrnjena.
• Prejšnje težave z vizumi: Če vam je bil v preteklosti zavrnjen vizum ali ste ga prekoračili, lahko to vpliva na vašo prošnjo ESTA.
• Nepravilne informacije: Vse netočnosti ali neskladnosti v vlogi lahko povzročijo težave.

4. Dodatni koraki, če vaša vloga ni bila najdena ali če ste se zmotili

Če vaše vloge ni mogoče najti ali če ste v njej naredili napako, lahko v skrajnem primeru obiščete naslednjo povezavo:

https://www.help.cbp.gov/s/questions?language=en_US

Izberite temo ESTA, nato pa izberite eno od naslednjih veljavnih vprašanj:

• Pomoč pri uporabi
• Aplikacija ni bila najdena
• Vračilo stroškov prijave
• Preverjanje statusa vloge
• Avtorizacija še ni bila izvedena
• Aplikacija ESTA
• Vloga skupine
• Vprašanja plačila
• Splošna vprašanja o ESTA/VWP
• Zavrnili so mi dovoljenje ESTA ali se ne morem vkrcati
• Naredil sem napako ali potrebujem popravek
• Izvajanje kopenske meje
• Naravna nesreča na otoku Maui
• Potovanje na Kubo
• Posodobitev mojih podatkov ali dokumentov

Za več podrobnosti si oglejte stran Pomoč: https://www.estaofficial.org/helpme/

5. Prepričajte se, da potrebujete ESTA, ne ETA ali ETIAS

• ETA za vstop v Združeno kraljestvo: https://eta-official.com/
• ETIAS za vstop v Evropo: https://etiasofficial.org/