条款，条件和退款

通过使用网站代理人和该“网站”上的网页，您同意遵守并遵守以下一般条件，称为“我们的条件”，并且您同意遵守法律和适用法规。对“你”或“你自己”的引用是指完成申请的每个人，或者是有关的个人，或者是代表他们行事的另一个人，称为“申请人”。对“我们”和“我们”的引用是指代理人。

ESTA-关于我们的服务

我们的服务是一个在线应用服务提供商，用于促进旅行授权程序，以便外国公民可以前往美国。我们的代理会帮助您从美国政府获得您的旅行授权，我们将在稍后帮助您获得。我们的服务包括：对您的所有答案进行充分审查，翻译信息，帮助完成申请并修改文件以完成所提供的信息，并纠正拼写和语法错误。此外，我们会在某些情况下与您联系以获取更多信息，以便继续进行官方要求。我们不提供任何法律建议，我们也不隶属于任何政府官员或律师。如果您认为您需要法律援助，请不要犹豫与有执照的律师联系。

填写我们网站上提供的申请表后，您的旅行授权文件申请将立即发送。您的ESTA申请需经美国政府批准。在很多情况下，您的ESTA申请将在几分钟内处理和授予。但是，如果任何细节输入不正确或者某些字段不完整，您的请求可能会延迟。

ESTA旅行授权通常有效期为两年，或直至您的护照到期，以先到者为准。您可以在有效期内多次前往美国，无需申请其他ESTA文件。

在继续支付旅行授权之前，您将有机会查看屏幕上显示的所有详细信息，并在必要时进行更改。如果你犯了一个错误，在继续之前纠正它是很重要的。确认详细信息后，系统会要求您输入我们服务的信用卡信息。

我们网站上提供的信息基于美国政府向公众提供的信息。但是，我们设计了我们的网站，以便我们的客户可以轻松访问相关信息，并且可以填写使用母语且易于使用的应用程序。用户依赖本网站提供的信息需自担风险。但是，如果您在我们的网站上发现错误，我们鼓励您通知我们的客户服务部门。我们尽一切可能提供最新和最新的信息。我们定期审查政府政策和程序。

价钱

我們的服務費用為每次申請 70 美元。此價格包含我們的服務費，以及政府處理申請時收取的費用。

送货和退款政策

付款和处理

我们实时处理服务付款。一旦成功收到您的付款，我们将向您在申请中提供的电子邮件地址发送一封确认电子邮件。从那时起，您的申请将被分配给我们的一位专家，该专家会立即开始审核和更正流程。

您的美国旅行许可确认函通常在以下时间内发出 24 小时.经批准的电子授权书副本将发送至您申请 ESTA 时使用的电子邮件地址。

退款政策

• 1 个工作日窗口（仅在未处理的情况下）： 您可在购买后一（1）个工作日内申请退款 只是 如果您的申请尚未处理，也没有发送 "待处理 "电子邮件。
• 收到 "待定 "邮件后，恕不退款： 一旦发出 "待决 "通知，就意味着您的申请已经过审核并提交授权，因此 恕不退款.
• 拒绝后自动退款： 如果您的申请被美国国土安全部或美国海关和边境保护局拒绝，您将收到一份 自动全额退款.无需另行申请。

如需申请退款（如符合条件），请发送电子邮件至 info@estaofficial.org 并附上您的全名、申请时使用的电子邮件地址和购买日期。我们会在 24 小时.

批准的退款将退还给 同一付款方式 用于购买，通常在以下时间内出现在您的账单上 2-5 个工作日.无需联系您的银行或信用卡提供商；我们将在 24 小时内通过电子邮件确认您的退款。

免责声明和服务条款

我们为需要适当证件进入美国的外国旅客提供帮助。我们的服务收费如下 US $90 约 €75-80取决于您银行卡的汇率）。这些费用包括所有政府备案费和我们的专业服务费。 Estaofficial 是一家私营公司，不隶属于任何政府机构。您可以在政府官方网站上独立完成申请，费用较低，为 $21 于 esta.cbp.dhs.gov.

预付款确认

付款即表示您确认以下内容：

"我，申请人，特此证明我已阅读或已向我阅读本申请表上的所有问题和声明以及网站的全部内容，尤其是页面底部的免责声明。我理解本申请表上的所有问题和声明，就我所知和所信，我所提供的信息均真实无误。我还确认，我已阅读并接受服务条款，并且同意不就此次付款提出异议或发起任何扣款"。

责任限制

使用我们的服务和网站，即表示您同意 全额赔偿 Estaofficial 并使其免受损害包括我们的代理人、雇员和股东，以及您 放弃采取任何法律行动或扣款的权利 因误用或不正确使用我们的网站或服务而引起的相关问题。

政策更新

Estaofficial 可能会不时修改本交付和退款政策。请定期查看本页面，以了解可能影响您的任何更新或变更。

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联系方式 info@estaofficial.org
最后更新 2025 年 10 月 8 日

网站使用

我在此同意仅限用于个人使用的Estaofficial网站和相关服务。我同意不出于任何目的下载，修改或使用与我们网站相关的任何部分或服务，包括转售或商业用途。我们是一家私人公司维护的私人网站。

网站和徽标设计许可证。附属程序

我们目前不提供任何联属计划。本网站所包含的所有内容，无论是文本，图形，标识，图标，图像，数据和软件汇编，均归Estaofficial或其内容编写者所有，并受国际版权和注册商标法保护。所有这些网站内容的汇编是Estaofficial的专有财产，并受适用于我们所在国家的法律的保护。本网站上使用的所有软件均为Estaofficial或其软件供应商的财产，并受当地和国际版权法保护。

• 法律声明。我们不隶属于美国政府。我们是一家私人控股公司。E-mail:info@Estaofficial.org

杂项：

我们保留定期更新这些条款和网站内容的权利。这些修改将立即生效。如果您决定再次咨询本网站，您有义务检查对当前情况所做的各种修改。每次访问本网站时，您都明确表示接受这些条件的遵守。

Privacy Act 之概述可經下列網站檢視： http://www.usdoj.gov/opcl/1974privacyact-overview.htm

請確保您需要的是ESTA而不是ETA（進入英國https://eta-official.com/）或ETIAS（進入歐洲http://etiasofficial.org/）。